先日久しぶりにトーリを訪れた後輩から、「3年経つなんて信じられないですね〜」と言われました。
その真意は、「時の経つのは早いものですね」と、もう一つは「三年経っても、院内がとてもきれいで、最近開業したみたいに見える」というものです。
初めておいでになる患者さんからも、「ここは、最近オープンしたのですか？」とよく聞かれます。
秘訣は、日本一空気のキレイな治療院を目指して、毎日の掃除の他、定期的な空気清浄機のフィルター交換、エアコンクリーニングなどを行っていること。
そして、煙の出るお灸を使わないことです。
開院に当たって、大学の先輩から、
「掃除の基準は何だと思う？オープン当初の状態を維持すること、つまり一番きれいな状態を保つように日々気をつけること」
とアドバイスをもらいました。
トーリでは、患者さんへのサービスとして求められるレベルを、
高品質の施術、丁寧な応対、
そしてクレンリネス=「美しく、衛生的な環境を継続的に維持すること」(ダスキンのサイトより) と考え、その維持・向上を心掛けています。
はり・きゅう・マッサージ taulli (トーリ代官山)
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